Politique d’expédition

Politique de livraison – Itempeak Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

Zones de livraison Nous livrons actuellement en France métropolitaine ainsi que dans plusieurs pays d'Europe (les options disponibles sont affichées au moment du paiement selon votre adresse).

Délais de livraison Votre commande est traitée puis expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison moyen constaté est ensuite de 7 à 20 jours ouvrés selon le produit et la destination. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des douanes ou d'événements exceptionnels (jours fériés, forte affluence).

Origine des produits et douane Une partie de nos produits est expédiée depuis l'étranger, hors Union européenne. Ces envois peuvent transiter par les douanes, ce qui peut occasionner un délai supplémentaire. Le prix affiché sur le site est toutes taxes comprises (TTC) pour le client.

Frais de livraison Les frais de livraison, lorsqu'ils s'appliquent, sont indiqués avant la validation finale de la commande, à l'étape de paiement.

Suivi de commande Un email de confirmation, incluant un numéro de suivi lorsqu'il est disponible, vous est envoyé dès l'expédition de votre commande.

Retards et problèmes de livraison En cas de retard significatif ou de problème de livraison, contactez-nous à s.clarebout.works@gmail.com — nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation.